Garanție

Un criteriu important pentru ferestre și uși este serviciul de garanție promis de produse. În ceea ce privește ferestrele și ușile noastre sunt folosite numai elemente de înaltă calitate, în pregătirea pentru utilizare, așadar vom da de bunăvoie și cu o conștiință curată, garanția producătorilor și procesatorilor.

Acestea pot fi găsite după cum urmează:

Feronerie și sisteme de acționare

3 ani garanție
orientări privind buna funcționare a elementelor de fereastra / ușă în conformitate cu instalarea și întreținerea generală.

Vitraje

5 ani garanție
pentru toate geamurile termoizolante, indiferent dacă conțin sticla low-e , sticlă securizată călită sau izolare fonică.

Ferestre și uși din PVC, aluminiu și lemn

5 ani garanție
privind rezistența profilului și tratamentul aplicat pe suprafața acestuia.

Perioadele de garanției se aplică de la data instalării / achiziției.

Garanția pentru instalare este asigurată de o companie profesională, care răspunde și de daunele care rezultă din aceasta.

Cazuri de garanție ca livrări greșite sau daunele trebuie să fie raportate imediat în scris, inclusiv fotografii.

Pagube de transport trebuie să fie notate pe nota de livrare, precum și primirea (copie a facturii), precizând prejudiciul în detaliu, semnată și datată și contrasemnat de către conducătorul auto.

Garanția, în general, nu se aplică:
lipsa notificării imediate în scris a defectului descoperit;
manipularea necorespunzătoare a elementelor în timpul transportului (dacă este Pickup) și montarea;
asamblarea efectuată în mod necorespunzător, astfel rezultând eventuala deteriorarea elementelor;
cauzarea de daune mecanice;
tratarea necorespunzătoare a suprafeței, în special de către agenții agresivi sau de solubilizare sau atac și curățare (amoniac sau alcoolice, corozive, abrazive) benzi adezive nepotrivite, a lua contact cu substanțe alcaline (var și ciment, stropirii cu apă, în special pe suprafețe de lemn). Atenție curățarea geamurilor, ESG / profile din material plastic;
daune (de ex. umflarea lemnului) de la umiditatea relativă excesivă în cameră (> 60%) pe o perioadă de câteva săptămâni (a se vedea sfaturi și trucuri „aerisiri corespunzătoare”);
abaterea ,de obicei, din standardele sarcinilor tehnice relevante, aplicabile;
daune cauzate de forță majoră (de exemplu: daune provocate de vânt, inundații, grindină, cutremure).